Network Administrator

Responsabilités principales

Conformité aux politiques et procédures internes :

• L’employé doit respecter les politiques internes communiquées et disponibles sur les plateformes internes.

• L’employé respecte les dispositions du Règlement Intérieur et du Contrat de Travail.

Responsabilités opérationnelles :

• Maintenir, surveiller et soutenir l’environnement d’infrastructure et/ou les installations IT ;

• Suivre les procédures définies pour surveiller les systèmes et résoudre les incidents ;

• Diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes matériels, logiciels et de connectivité ;

• Réaliser des vérifications avancées selon les check-lists établies ;

• Exécuter les tâches de maintenance : sauvegardes, correctifs, mises à jour ;

• Gérer les urgences et pannes critiques ;

• Maintenir les systèmes de câblage, télécommunications, WAN, LAN, réseaux sans fil, accès distant, VPNs, protocoles de connectivité ;

• Surveiller les capacités système (espace disque, CPU, stockage) ;

• Tester et assurer les sauvegardes et la reprise après sinistre ;

• Suivre l’activité matérielle/logicielle et planifier la capacité ;

• Identifier les problèmes et optimiser les performances ;

• Collaborer avec ingénieurs, fournisseurs, architectes pour résoudre les problèmes systémiques ;

• Signaler les incidents de sécurité et recueillir les informations requises ;

• Participer aux tests et restituer les résultats ;

• Suivre les demandes sur la plateforme GLPI en respectant les SLA ;

• Enregistrer toutes les demandes/incidents sur GLPI ;

• Fournir un support rapide et professionnel aux utilisateurs ;

• Effectuer toutes autres tâches liées à l’administration réseau assignées par le responsable direct.

Exigences du poste

Formation / Langues / Expertise technique :

• Niveau de formation : Supérieur, idéalement en informatique ;

• Langues étrangères : Anglais niveau minimum B1 ; le français est un plus ;

• Compétences techniques :

  • Connaissances solides en matériel, logiciel, réseaux et systèmes d’exploitation (Linux & Windows) ;

  • Maîtrise des sauvegardes, virtualisation de serveurs, scripts Bash/Shell/PowerShell ;

  • Bonne maîtrise des solutions Microsoft ;

  • Compétences de base sous Linux ;

  • Expérience avec GLPI ;

  • Respect strict des SLA.

Expérience : Minimum 5 ans dans l’administration/support d’infrastructure IT, idéalement 10 ans.

Compétences clés :

• Planification et organisation / Respect des délais ;

• Mise en œuvre et respect des procédures internes ;

• Gestion du temps / Priorisation ;

• Amélioration continue des processus ;

• Collaboration avec clients et fournisseurs ;

• Orientation résultats / Persévérance ;

• Communication et écoute ;

• Diagnostic à distance ;

• Gestion de crise et des utilisateurs ;

• Résolution de problèmes ;

• Sens des responsabilités ;

• Diplomatie, discipline, intégrité morale ;

• Esprit d’analyse, rigueur, attention aux détails ;

• Flexibilité, pensée proactive, autonomie ;

• Esprit d’équipe, comportement positif.